昨日のサッカーワールドカップ予選の日本vs豪州。
コインランドリーで掃除をしながら応援していました！
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昨日も会社帰りにコインランドリーに行って来ました。
会社帰りに行く時はお店にはお客さんはほとんど来ません。
丁度、晩ごはんを食べ終わって家でまったりとしている
時間なんでしょうかね〜
そんな時間帯なので先日のブログに書いた合言葉の
「ブルゾンちえみ」作戦を試した次第です。
今回、お試しとして合言葉を言って貰うと
ちょっとだけですが利用料金のサービスをしました。
来店したお客さんはほとんどホームページを見て
来てはいなかったのですがスワローズがお客さんに
サービスの案内をすると皆さん快くホームページを
見て合言葉を言ってくれました(笑)
まあ、最初からは中々浸透しないので
この試みは暫く続け様と思います。
でも、今回のイベントのおかげでお客さんと
話をして分かった事がありました。
来店するきっかけや動機は色々ある物ですね。
どうやったらお客さんにお店のファン(リピーター)になって貰えるか？
どうやったら新規のお客さんに利用して貰えるか？
スワローズは売上増の為に「来店客数マシマシステージ」
に進んで行きたいと思います！
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