2018年01月11日

昨日の契約更新の件で入居者から電話あり!

おはようございます。埼玉swallowsです。



先ずは順位の確認からお願いします!



人気ブログランキングへ



昨日の契約更新の件。


Facebookでのコメントでは自社・自分に対して契約更新の


事務手数料を取るのは違うのでは?と言うご意見、事例が多く、


個別に契約書に謳ってあればいいのではないか!と言うのは


少数派でした。


しかしインターネットで調べましたが自社や自分に対して


契約更新の事務手数料を貰ってはいけないと言うルールは存在せず


個別に契約書に記載があれば大丈夫の様です(違っていたらご指摘下さい)。


そう言った背景があった為、スワローズとしては自分自身(自社自身)に対して


契約更新手数料を取るのはちょっとおかしいかなと思ったのですが


徴収作業をしている次第なんです。


(基本、前オーナーの契約条件を引き継いでいるのに


ダメってルールが無い以上は更新事務手数料も同じで引き継がないと


おかしいと思いますので、、)


そして昨日の契約更新の件で入居者さんから電話が


掛かって来ました!


実は今回の自社での契約更新は2人(2契約)に対して行っています。


そして手続きの書類をポストインする前に契約更新の意思確認の為に


電話をしていましたが2人とも電話には出なくて書類を見てから


1人の方が電話を掛けて来たのです。


自分に対して契約更新手数料を取るのはおかしいじゃないか!


と言われたらどうしよう…と思いながらも電話対応しました。


入居者「大家さん、電話貰っていてすみません。契約更新の件ですかね?」


スワ「ええ、そうです。契約更新のお手紙をポストに入れたのですが」


入居者「はい、今読みましたよ。」


スワ「契約更新なので以前の大家さんと同じ内容での


契約更新手続きです…(汗)」


入居者「ああ、今までと同じですね〜(ハート)」


入居者さん、「今までと同じ」と言うワードに安心した様でした!


入居者「そうしたらいつ迄に入金すれば良いですか?」


スワ「そうですね〜、1週間以内を目処にお願いしますね。」


入居者「じゃあ、今週中に振込して置きますよ〜(ハート)」


この入居者さん、入居期間は20年程。契約更新は多分10回位していると思われます。


今回も今までと同じで更新料の家賃1ヶ月と事務手数料含めた


金額が入金されそうです( ´_ゝ`)


応援クリックお願いします!


人気ブログランキングへ


posted by 埼玉swallows at 07:41| 埼玉 ☔| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
コメントを書く
お名前:

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント: